CATEGORÍA: Servicios

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AP Marketing

Descripción del negocio

Somos una firma consultora que brinda asesoría, mentoría y capacitación en mercadeo y en la gestión de negocios.

Nuestra misión es acompañar a las Pymes, dueños de empresas familiares y emprendedores en crecimiento a dirigir sus negocios con mentalidad de éxito y estrategia para aumentar ventas, fidelizar clientes y construir marcas sólidas alineadas con su propósito.

 

Bienes y Servicios

Gestión Estratégica Comercial

 

Análisis del modelo de negocio actual (productos/servicios, canales de venta, clientes, recursos, procesos).
Diseño o ajuste del plan comercial actual y objetivos comerciales.
Entrenamiento en habilidades efectivas para liderar el negocio o apoyar a los equipos de ventas.

 

 

 

Gestión Comercial – Equipos de ventas

 

Análisis y rediseño del proceso actual de ventas y gestión del equipo de ventas.
Entrenamiento práctico para la óptima gestión comercial para aumentar conversión y fidelización.
Diseño y entrega de guiones de ventas/scripts, argumentos de ventas, guías de atención para WhatsApp, redes sociales y atención telefónica.
Técnicas de prospección efectiva, seguimiento y post venta.

 

Gestión de Marketing

 

Auditoría de la marca, posicionamiento, identidad, presencia digital.
Diseño o ajuste del plan de mercadeo.
Definición de la estrategia integral: segmentación de clientes, construcción buyer persona, propuesta de valor, objetivos de marketing, métricas de KPI´s.
Diseño de pilares y plan de contenido para redes sociales, email marketing.
Entrenamiento estratégico en manejo de redes sociales.

 

Taller para diseñar el Customer Journey con enfoque en experiencia de servicio para la fidelización.

 

Diagnóstico del servicio actual.
Evaluación práctica del punto de contacto actual ¿cómo atendemos? ¿Cómo vendemos?
Identificación de los momentos de verdad, críticos de insatisfacción o quiebre.
Mapeo inicial del viaje actual del cliente.
Diseño del Customer Journey con enfoque en experiencia de servicio (Descubrimiento, Consideración, Decisión, Compra, Retención, Fidelización).

 

Servicios adicionales

Diseño gráfico.
Grabación y edición de videos para redes sociales.
Diseño gráfico, plan de contenidos y publicación en redes sociales.
Diseño básico de páginas web.